Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Niche Beauty Lab
¿A qué países realizáis envíos y cuánto tardan?
Realizamos envíos a nivel mundial. Para pedidos en España peninsular, el plazo de entrega es de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo del destino.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para que puedas localizar tu paquete en tiempo real.
¿Vuestros productos son cruelty-free y veganos?
Sí, en Niche Beauty Lab estamos comprometidos con la ética animal. Todos nuestros productos son 100% cruelty-free y la gran mayoría de nuestras fórmulas son completamente veganas.
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto se encuentre precintado y en su embalaje original por motivos de higiene.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado como Klarna.
¿Cómo puedo saber qué productos son adecuados para mi tipo de piel?
En cada ficha de producto encontrarás una guía de uso y tipo de piel recomendada. Además, puedes contactar con nuestro equipo de expertos en dermo-cosmética a través del chat para una asesoría personalizada.